MindMupで何度もログアウトする原因と対処法｜ログイン状態を維持する方法

データを整理したり、考えをまとめたりするときに便利なのがMindMupです。

しかし、MindMupを使っている途中で突然ログアウトしたり、Googleへの再ログインを求められたりすると、作業が中断されてしまいます。

このような状態が何度も続くと、かなりストレスを感じますよね。

MindMupでログイン状態を維持できない場合は、MindMupそのものではなく、ブラウザのCookie設定や拡張機能などがGoogleの認証を妨げている可能性があります。

そこで今回は、MindMupで何度もログアウトするときに確認したい原因と対処法を解説します。

MindMupで何度もログアウトする主な原因

MindMupでログアウトを繰り返す場合、最初に確認したいのがブラウザの設定です。

特にGoogleドライブと連携してMindMupを使っている場合、Googleアカウントによる認証が正常に行われないと、ログイン状態を維持できなくなることがあります。

主に次のような原因が考えられます。

順番に確認していきましょう。

1. ブラウザの「サードパーティCookie」を確認する

MindMupでは、GoogleアカウントやGoogleドライブとの連携にCookieが使われる場合があります。

ブラウザ側でサードパーティCookieを厳しく制限していると、Googleとの認証が正常に行われず、ログインを繰り返す原因になることがあります。

Chromeで確認する場合

Chromeの設定から、

と進みます。

サードパーティCookieをブロックしている場合は、「サードパーティCookieの使用を許可するサイト」などの項目から、Googleの認証に必要なサイトを許可してみてください。

ただし、Chromeのバージョンによって設定画面の名称や表示場所が変更される場合があります。

設定項目が見つからない場合は、「サードパーティCookie」や「サイトデータ」などの項目を確認してください。

2. 広告ブロック・プライバシー系拡張機能を確認する

Chromeなどに拡張機能を追加している場合は、MindMupとGoogleの認証通信を妨げていないか確認してみましょう。

特に、

などを利用している場合は、一時的に無効にしてMindMupへログインしてみてください。

拡張機能を無効にした状態でログアウトしなくなった場合は、その拡張機能が影響している可能性があります。

その場合は、拡張機能の設定からMindMupを除外対象に追加すると、拡張機能を使い続けながらMindMupを利用できる場合があります。

3. Cookieやキャッシュを確認する

ブラウザに保存されているCookieやキャッシュに問題があると、正常にログインできなくなることがあります。

その場合は、ブラウザのCookieやキャッシュを削除してから、MindMupへ再度ログインしてみてください。

ただし、Cookieを削除すると、MindMup以外のサイトからもログアウトする場合があります。

必要なログイン情報を確認してから削除することをおすすめします。

すべてのCookieを削除したくない場合は、MindMupやGoogleに関連するサイトデータだけを削除する方法もあります。

4. 拡張機能を一度無効にして原因を切り分ける

どの設定が原因なのか分からない場合は、ブラウザの拡張機能を一度すべて無効にして確認する方法があります。

拡張機能を無効にした状態でMindMupをしばらく使い、ログアウトしなくなった場合は、いずれかの拡張機能が影響している可能性があります。

その場合は、拡張機能を1つずつ有効に戻していくと、原因となっている拡張機能を特定しやすくなります。

なお、シークレットモードを使って確認する方法もありますが、シークレットモードではサードパーティCookieなどの扱いが通常モードとは異なる場合があります。

そのため、「シークレットモードで直ったから拡張機能が原因」とは断定しないようにしてください。

MindMupの保存設定も確認しておく

ログアウトの問題とは別に、作業中のデータを失わないために保存方法も確認しておきましょう。

Googleドライブを利用している場合は、MindMupのメニューから自動保存を有効にできる場合があります。

File → Turn on Autosave

という項目が表示されている場合は、自動保存を有効にしておくと安心です。

一人でマインドマップを編集している場合、自動保存を有効にすると定期的にGoogleドライブへ変更内容が保存されます。

ただし、利用しているMindMupの種類や編集方法によって保存方法が異なる場合があります。

画面上に「Save」ボタンが表示されている場合は、重要な編集を行ったあとに保存しておくと安心です。

それでもMindMupからログアウトする場合

Cookieや拡張機能を確認しても症状が改善しない場合は、ブラウザを変更して試してみましょう。

たとえばChromeを使っている場合は、Microsoft Edgeなど別のブラウザからMindMupへログインします。

別のブラウザでは問題なく使えるのであれば、現在使用しているブラウザの設定や拡張機能が原因になっている可能性があります。

また、Googleドライブとの連携部分で問題が起きている場合は、MindMup側のストレージを利用する方法もあります。

Googleドライブを経由せずに保存することで、Googleアカウントとの認証に関係する問題を避けられる場合があります。

利用できる保存方法やプランについては、現在のMindMup公式サイトで確認してください。

まとめ

MindMupで何度もログアウトする場合は、最初にブラウザのCookie設定を確認してみてください。

特にGoogleドライブと連携している場合は、Googleの認証に必要なCookieがブロックされていると、正常にログイン状態を維持できない場合があります。

今回紹介した対処法をまとめると、

という順番で確認すると原因を探しやすくなります。

まずはサードパーティCookieと拡張機能の2つから確認するのがおすすめです。

設定を変更したあとにMindMupへ再度ログインし、しばらく作業してログアウトが発生しないか確認してみてください。